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課程說明
課程內容
課程評價
對于每日如履薄冰的經理人而言,應該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球最大培訓公司之一—美國ALAMO公司授權課程!據統計,"世界500強"企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業領導或職業經理的您,是否渴望擁有全球通用的商務思維?
經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"領導者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
學習這一課程將使您掌握四套思維工具:
1、情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風險與進程,提高執行力,讓工作在進展中持續改進。
課程對象
本課程廣泛適用于企業中、高層管理人員,高級專業人員
課程時間
2-3天
 
一、情景分析
1、 核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
 Step1. 你關注的關鍵問題是什么?
 Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎?
 Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?
 Step4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
2、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
二、原因分析
1、核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
 Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
 Step2. 比較的事實是什么?
 Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
 Step4. 如何確定最佳的比較方法?
 Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
 Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
 Step7. 選擇最可能原因
2、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
三、決策制定
1、核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
 Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
 Step2. 闡明決策目的
 Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡
 Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
 Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
 Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
 Step7. 做出決策
2、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
四、計劃分析:
1、核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現持續改進。
 Step1. 希望的最終結果是什么?
 Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
 Step3. 確定必要的任務、職責及時限。
 Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。
 Step5. 發生問題的原因是什么?
 Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?
 Step7. 應急方案是什么?
 Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
 Step9. 何時啟動應急方案?
2、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
五、課程總結
六、Q&A

 

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該課程全年公開課計劃
開課日期
培訓天數
費用
開課地點
在線報名
01.24-01.25
2天
3200
上海
04.18-04.19
2天
3200
北京
05.13-05.14
2天
3200
廣州
06.10-06.11
2天
3200
天津
10.10-10.11
2天
3200
北京
11.28-11.29
2天
3200
上海
北京總部 電話:010-57133396 郵箱:training@win-starcn.com 地址:北京市海淀區花園東路30號花園飯店5405室 
 
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